CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Online Mobile rất tiếc và xin lỗi Quý khách vì sự trải nghiệm không tốt tại Online Mobile, khi sản phẩm không may phát sinh lỗi không mong muốn phải bảo hành.

Dưới đây là thông tin chi tiết chính sách bảo hành – đổi trả và thông tin liên hệ tại Online Mobile – Chuyên gia sửa chữa để Quý khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1. QUY ĐỊNH THỜI GIAN & PHẠM VI BẢO HÀNH DỊCH VỤ SỬA CHỮA

Tình Trạng LỗiThời Gian Bảo HànhQuyền Lợi Bảo Hành
Màn Hình12 ThángThay thế linh kiện
Pin12 ThángThay thế linh kiện
Cổng Sạc12 ThángThay thế linh kiện
Camera12 ThángThay thế linh kiện
Linh Kiện Khác12 ThángThay thế linh kiện
Mainboard12 ThángThay thế linh kiện
Đặt Lịch Trước Giảm Ngay 10%

2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH DỊCH VỤ SỬA CHỮA

Các sản phẩm bảo hành cần đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản hãng như: iCloud, Micloud, Samsung Account… và thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Máy không bị rơi vỡ hoặc bị tác động mạnh bởi ngoại lực.
  • Không bị rơi vào nước hoặc bị ẩm, không có dấu hiệu cháy nổ.
  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, chỉnh sửa hay dán đè.
  • Đối với màn hình: chỉ bảo hành cảm ứng 03 tháng.

– Không bảo hành hiển thị các trường hợp: màn hình bị ngấm nước, cấn móp, chảy mực, ố vàng ám màn, sọc màn ,va đập vỡ hoặc nứt kính

  • Online Mobile bảo hành linh kiện, phụ kiện thay thế.

Các vấn đề nằm ngoài phạm vi Online Mobile sửa chữa sẽ không được bảo hành.

Nếu Quý khách cần tư vấn trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ Hotline: 0368388222 để được hỗ trợ trực tiếp.